销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!
销售话术不仅运用在产品上，还能运用在生活中各个领域，生活的各个角落，形形色色的人物，各种各样的行业语言沟通技巧。 销售话术能搞定客户，让客户追随自己。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略
一、做微商跟客户聊什么
点：与客户聊天要注意什么？
首先注意，平时跟别人聊天的时候，千万不要回复别人，嗯，额，呵呵等简单词语。
这些简单且生冷的词语会瞬间把你跟别人的距离拉远，我们要学会站在别人的立场来看待问题，如果别人跟我们聊天，回复这几个词语，我们会是什么心态？
我们心里面的潜台词是：“我去，不想聊天就别聊啊，敷衍我干嘛。”所以，平时聊天一定要注意说话语气，我们是什么样的一个态度跟别人聊天，别人才可能以什么样的态度回复我们。还有就是，做营销，怕的就是一个星期两个星期的不更新朋友圈，人家就可能觉得我们不做了，肯定销量不好。
二、聊喜好
了解客户的喜好，客户喜欢什么就聊什么
了解客户喜欢什么时间点接收信息
三、招的反驳话术
