跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能，)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所 谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
但是成为一个好的跟单员是不容易的。你必须有专业的知识和职业素养。这些哪儿来?当然要经过培训。我们先来熟悉跟单员的工作内容
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
一般的跟单员培训课程都是按照其工作内容来展开。我们拿厚学网上的英特教育为例，其开设的课程是跟单员协议班。顾名思义。让你学到知识并且能你能过。如果大家对跟单员培训有兴趣可以去厚学网查看跟单员培训课程，厚学网是一个以教育行业为宗旨，为用户提供培训课程和学校的报名服务网站，专注于用户和培训学校之间打造的一个服务平台。