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卡耐基口才培训班——沟通技巧

  

  生活中我们每天都需要与别人交流,这是我们生活的重要组成部分。沟通不善经常会导致损失惨重,戴尔.卡耐基先生说过:“许多人无法成为一名良好的与人交流者,主要是他们只会谈他们自己感兴趣的事情,而这些事情却令其他人感到无聊透顶。”无论是在生活的沟通还是在工作的交流,学会更好的与他人交流不仅能够让我们感到幸福,同时也能够为我获得鞥高的工作效率。下面小编就和大家一起来探讨下,我们怎样才能够做到更好的与人交流。

  表示感谢

  在开始谈话之前,一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源,能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。

  建立联系

  有可能的话和他人建立私交。建立私交后,谈话的语气和结果都会变得不同,未来的交流也可能有所不同。

  保持积极的心态

  要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。

  学会倾听

  眼神交流很重要。要有礼貌,不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断,每个人急着想表明自己的观点,这是非常自然的,但这却是对别人想法的不尊重。

  注意身体语言

  观察身体语言。身体语言往往就能表现出一个人目前的状态,因此我们要学会观察一个人的肢体语言,来获得佳的沟通效果。

  寻求反馈

  确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识,结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通,也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

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