商务谈判与客户管理技巧公开课

[课程目标]

本课程在执行后，将确保受训销售人员在以下方面得到新的认识或提高：

1. 掌握赢得客户信任的行为艺术；
2. 掌握系统分析客户需求的方法；
3. 熟悉销售谈判的步骤与流程；
4. 掌握价格谈判的必杀技；
5. 了解商务谈判的四种结果；
6. 掌握能够维护客户关系的基本原则及技巧；
7. 能够综合运用销售技巧，建立稳定的客户关系。

[课程大纲]

1、竞争力模型：通过与客户建立持续关系来帮助客户实现持续发展；

2、商务谈判流程与技巧：通过对商务谈判技巧的了解，解决体现企业与个人价值的方法；

3、客户关系的类型与识别：帮助销售代表建立具竞争力的客户关系；

4、如何建立客户关系：建立起持久、相互信赖的可以体现企业价值和个人价值的双赢关系；

5、了解客户沟通类型：客户接受你是建立关系的基础；

6、关系营销核心技巧：大客户管理的秘决在于了解人的“需求”。

详情咨询页面：025-6875 8600