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南京金陵旅游培训
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南京导游证考试培训

571 2013-11-22 15:01:42

学习笔记

  南京金陵旅游培训中心导游证考试培训
 导游讲解的幽默
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什么是导游的幽默呢?导游的幽默是1名导游基于学识和修养,以豁达友善的态度,在1定的情境下的突发灵感。换1句话说,导游讲解中的幽默基于主观上导游的 修养、机智以及客观上讲解的情境与对象。它首先要求导游自身具备1定的学识和修养,这是导游讲解幽默产生的土壤;其次,导游的机智与讲解情境是紧密相关 的,能触发灵感的情境往往转瞬即逝,这就需要导游反应灵敏,马上融入到讲解之中。至于讲解的对象——游客,则是幽默的感知者和评判者,是否幽默完全决定于 游客的认识、感受和共鸣程度,同样的讲解面对不1样的游客,其效果是不1样的,所以要注意不能生搬硬套。

举1个例子。有1回我带了1个美国旅行团,当我正在车上做沿途讲解时,迎面驶来1辆农用车,车顶上堆放着几十只活的鸭子。客人都感到很好奇,纷纷要求司机 减速以便拍照。我马上中断了原来的话题,告诉客人这些鸭子应该是运送到城里的菜市场的。说完,我灵机1动,问了1个问题:“Do you know why they sit on the top of the bus?”(你们知道鸭子为什么坐在车顶上吗?)客人都说不知道,然后我给出了:“Because they didn’t buy tickets.”(因为它们没车票)客人哄堂大笑。其实,这1问1答从内容看似乎并没有好笑之处。但是,在当时的场合,却很好地呼应了客人们的好奇 心,所以才会有客人的笑声。从中断正常的讲解、到对运送鸭子的简短介绍、再到最后的1问1答,中间我没有丝毫停顿,幽默与欢笑相伴而至。不过,假如换1个 场合,比如客人没有表现出浓厚的兴趣,或者带的是国内游客,这样的1问1答就不那么合适了,也不会起到相同的效果。

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来源:南京金陵旅游培训
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