一、培训课程：

QC七工具培训。

二、授课方式：

企业内训，以讲授为主，其中穿插案例分析、课题讨论、问题解答与模拟练习，以加强学员对课程知识的理解和应用。

三、培训目标：

（一）、了解质量管理的沿革；

（二）、掌握QC七工具的概念；

（三）、掌握QC七工具的推行步骤；

（四）、了解QC七工具的应用时机及使用技巧。

四、培训对象

企业质量管理、质量检验人员及各部门主管或渴望掌握QC七工具相关内容的员工

五、培训内容

篇：QC七工具简介

◎旧QC七工具概念及应用要点

◎新QC七工具的概念及应用要点

第二篇：旧QC七工具的实施步骤与技巧

◎ QC七工具(处理数值数据)

◎ 因果图、柏拉图、检查表、散布图、层别法、直方图、控制图

第三篇：新QC七工具的实施步骤与技巧

◎ 亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、矢量图、PDPC法

第四篇：实例演练与案例剖析

第五篇 新旧七工具对照及应用时机介绍

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