一、课程背景：
品质是企业成功的关键，也是产品价值与尊严的起点。要提升品质，必须借助一些管理手法，QC七大手法是世界工业界非常风行的品质管理手法，也是每一位管理者在管理方面不可或缺的有效管理工具，可谓七大手法运用好，品质管理没烦脑。科学运用新旧QC七大手法，可帮助企业有效解决现场中的品质问题，真正提高企业的管理水平。

二、课程介绍：
品管手法经历了一个从传统的QC七大手法到新QC手法与传统QC手法并存的发展过程。本课程回顾了品管手法的发展历程，详细介绍了新旧QC七手法的具体内容、适用范围及使用技巧。

三、培训对象：
企业品质管理、品质检验人员及各部门主管或渴望掌握QC七工具相关内容的人士

四、培训目标：
（一）了解质量管理的沿革；
（二）掌握QC七工具的概念；
（三）掌握QC七工具的推行步骤；
（四）了解QC七工具的应用时机及使用技巧。

五、培训大纲：
篇：QC七工具简介
◎ 旧QC七工具概念及应用要点
◎ 新QC七工具的概念及应用要点
第二篇：旧QC七工具的实施步骤与技巧
◎ QC七工具(处理数值数据)
◎ 因果图
◎ 柏拉图
◎ 检查表
◎ 散布图
◎ 层别法
◎ 直方图
◎ 控制图
第三篇：新QC七工具的实施步骤与技巧
◎ 亲和图法
◎ 关联图法
◎ 系统图法
◎ 矩阵图法
◎ 矩阵数据分析法
◎ 矢量图法
◎ PDPC法
第四篇：实例演练与案例剖析
第五篇 新旧七工具对照及应用时机介绍

六、培训时间、地址：
(每月举办一期,滚动开课,本信息长期有效,详情请咨询)
1、时间：2天，上课时间：上午：9：00-12：00；下午：1：30-5：00。
2、地址： 青岛开发区香江路82号香江写字楼305B裕慧培训教室.（乘隧道1路、公交1、2、6、9、15、21、22、25、30、31、801路，交通局站下车即可。）

七、培训费用：
元/人（含教材费、证书费、午餐费）；
注：可食宿，费用自理。

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