社会支持作为对留学生文化、心理适应都具有显著影响的外在因素，成为报告中关注的重点。人类作为社会动物，一旦离开各种社会支持，就会成为一座情感孤岛。有研究显示，社会支持在生活压力体验与心理健康之间起到缓解或缓冲的作用，那么究竟什么是社会支持，社会支持的重要作用，中国的不少老话中都有生动贴切的描述：“ 在家靠父母，出门靠朋友。”、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”、“朋友多了路好走”。
在研究者看来，中国留学生与当地人的交流主要是功能性的。事实上，主动与当地人的交流是在给留学生一个认识自己、了解它国文化的机会。与同种族人的交流多于和当地人的交流，这有助于留学初期的社会文化适应，削弱“文化冲击”带来的影响，但如果想获得更好的跨文化适应，留学生必须走出自己的舒适区，寻求非中国朋友的支持。在学习过程中，留学生们可以主动地加强与当地同学和老师的课内外交流，比如积极参与小组讨论、敢于对不清楚的知识点向老师提问、参与课题项目等。调研中发现，中国留学生大都选择在外租房,也许出于交流和生活习惯的考虑,大多数选择与同胞合租,交际范围比较狭窄,建议在学习之外，除了积极参加学校活动、同学聚会和社区活动，也要主动创造机会，参与文化交流活动，了解和经历异国文化直接有效的途径就是参加各种社会活动,在活动中积极交谈、发表观点、提出疑问。
在《中国留学生跨文化适应调查报告》中，社会支持被分为四个维度——家人支持、中国朋友支持、非中国朋友支持及学校(教学教务人员)支持。调查结果显示，中国留学生的社会支持来源中，得分高的是“家人支持”3.2±0.7分，低的是“非中国朋友的支持”2.4±0.7分，从社会支持来源的均值上来看，留学生获得的主要支持来自“家人支持”，而与非中国朋友的人际互动较少。
对于中国留学生来说，家人支持的至关重要不言而喻，而从同胞那里得到的支持与帮助可以帮助留学生缓解心理压力与困难;从当地人得到的帮助,例如教师、同学、当地居民等可以帮助留学生更好地适应新的文化环境和减少来自学习上的压力,帮助留学生在学习上更好的融入和达到学术标准;来自其他留学生的帮助可以在生活和娱乐上使留学生更好地得到放松。再进一步了解评估留学生获取社会支持的三项内容——情感、实际(物质)以及信息后，可以发现数据结果的一些端倪。
实际支持特别是物质支持确实在绝大多数时候都只能从父母那里获得。如果临时手头紧，这也不少见，毕竟国外一年两季、长达1~3个月的打折季很容易让人冲动;或者是一年中的3个假期，不去行路难免遗憾，行路的过程中少不了刷卡，这时候如果不得不找朋友周转，中国留学生们通常想到的还是中国朋友。
情感方面的组成相对比较复杂，亲情一定来自家人。友情这一项对于留学生来说好的来源应该既有中国朋友也有非中国朋友，但含蓄害羞的中国留学生交到非中国朋友的难度系数不低，所以中国留学生们的朋友圈仍然以中国朋友为主力。家人加上中国朋友的情感支持已经可以满足留学生们在异国的情感需求，于是大部分的中国留学生，甚至是跨文化适应表现非常好的中国留学生，也乐于呆在这个情感的舒适区中。
但信息类就完全不同了，这也是非中国朋友和学校教学教务人员的支持在留学生社会支持中占据半壁江山的重要原因。Emma的留学生活非常丰富，除了学学学、之外，她参加了不少社团活动。尽管自己一直都是低调的参与者，但跟着学生组织的安排，她游览了很多非旅游圣地，这些地方或壮美大气、或小家碧玉，都是当地人的假期必去之处;她与当地人的家庭共度节日、学习如何制作特产;更重要的是，她没有去餐厅端盘子，而是获得了更有价值的实习机会。这些宝贵的信息和体验，都得益于她的非中国朋友和任课老师。非中国学生通常在学生活动中活跃，乐于担任组织者和责任人的角色，他们也当仁不让地成为了校园百事通。如果不想在国外仍然过着说中文、吃中餐、打牌/麻将的日子，还是勇敢地请“老外”吃两顿饺子，然后跟着他们出去看看，充分跨文化的乐趣和价值。
来自学校教学教务人员的支持对于留学生来说也是举足轻重的，这不仅为了更好地适应，也关系到长期发展。Lily的学姐回国前送给她一个忠告：“和你的老师搞好关系。国外很看重Connection，老师一句话就能让你获得一个工作机会。想想到处都要求信，你就明白了。”除了任课老师之外，学校的就业指导办公室不是摆设，与他们保持联系，你会获得简历指导、面试辅导、以及校园机会。人已经出去了，何妨让心也迈出一步，多结交非中国朋友，多利用学校提供的支持，这才是留学的意义，不是吗?
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