余世维:如果我们高层能把解决问题看着是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,那么我们就能发掘出自己的潜能。企业管理中常涉及的问题就是有所为、有所不为,不把问题推给上司就是有所为,而有所不为就是舍,舍弃把问题推给老板的行为,自己解决问题。
比尔﹒盖茨曾经说过:“好的员工善于动脑筋分析问题、主动解决问题,而不是把问题推给老板。”是的,老板花钱请我们,是让我们来“做事”的,而做事就是解决问题。如果我们没有办法解决问题,那么我们工作的意义和价值也就丧失了。没有哪个老板会为下属踢回来的“皮球”而高兴,一旦你踢了“乌龙球”,很容易被老板踢出局。
但在工作上,很多人都意识不到这一点。他们碰到问题时,不管能不能解决,都喜欢向老板请示,遇到确实难以解决的问题干脆把手一摊,直接推给老板。老板一边焦头烂额地亲力亲为,一边为自己有这样的员工而憋气窝火。他是公司的老板,他掌管的是公司的发展方向,制定的是公司发展战略;他是决策层,不是执行层,他派下的任务是要别人来完成的,不是自己给自己安排的;战略归老板,战术归高管,执行归基层;员工把问题推给他,他还不如不下达任务。
很多时候我们觉得问题难以解决,并不是问题本身有多难,而是因为我们不善于动脑,缺乏思考能力,不知道多问几个“为什么?”“怎么办”,一味地逃避问题,把它推给别人。这样的下属是很难受到欢迎的。
解决工作中的问题是我们的职责所在,把问题推给上司或老板就表示自己办事不利。如果我们能把解决问题看作是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,那么我们就能发挥出自己的潜能,让领导刮目相看。
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参课对象:董事长、法人、股东、总裁、总经理、公司高层
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