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提升员工忠诚敬业精神的策略
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培训目的 |
通过课程讲授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源,掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧,实现企业竞争力与工作成效的提升。 |
培训对象 |
企业中高层管理者(CE0/总经理/副总经理/总监/经理/部门主管); HR顾问与讲师。 |
课程大纲 |
一、破冰:学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题 |
二、不得不说的“角色问题” |
三、为什么员工的工作效果常常不如人意 |
·决定员工工作效果的两大因素 |
·我们的员工工作成效不佳的一个根源 |
·提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则 |
四、如何理解员工忠诚 |
·忠诚是什么? |
·忠诚员工的表现 |
·员工忠诚度不高的表现 |
五、影响员工忠诚的因素有哪些 |
·员工忠诚的影响因素 |
·谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责? |
·管理者行为如何影响员工忠诚 |
·企业管理制度对员工忠诚的影响 |
·员工忠程度不高是道德缺失? |
六、员工工作缺乏主动性的根源 |
1、员工期待着什么 |
2、员工跳槽的原因 |
3、员工工作中为何缺乏进取心 |
七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策 |
1、有效的员工满意度调查 |
2、金钱不是 |
3、变控制人才流失为吸引人才 |
4、留住人才的基本模式 |
5、从管理改进入手提升企业员工的忠诚 |
6、巧用非成本激励手段提升员工的忠诚 |
7、以沟通化解矛盾 |
8、实现企业与员工的协同发展 |
八、学员企业现场咨询 |
授课讲师 严家明 先生 |
基本情况 |
管理学博士,毕业于复旦培训中心,企业惯性管理学派创始人 |
曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监 |
某大型机械加工企业总经理助理、总经理 |
现为上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师 |
上海销能营销咨询有限公司总经理 |
国内几十家培训机构的特聘讲师 |
拥有二十五年的企业管理实战经验、营销管理实战经验、营销咨询与培训行业经验积累。 |
主持或参与过众多管理咨询项目: |
内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 |
咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。 |
主要培训课程: |
《销售人员的素质与销售技巧》《顾问式销售技巧训练》《如何建设、管理、激励销售队伍》《赢在忠诚》《做管理者的六大技巧》《企业制度建设与规范化管理》《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》 |
培训的主要特色: |
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。 |
课程基本特征为: |
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。 |
严老师培训服务过的部分知名企业包括: |
公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。 |
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