《KPI与绩效管理讲座》课程大纲
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?美孚92、93年亏损且行业倒数,94年开始实施该系统,95年开始一直行业;海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂,到2004年收入1016亿元。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍,年均增长速度高达365%,世界传奇CE0,21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您:
1. 明确绩效及KPI绩效管理的实质;
2. 掌握KPI绩效管理操作过程及内容;
3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效;
5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造文化;
6. 在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架;
7. 掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点,实施。
欢迎您走进世界企业管理理念和工具的训练课堂!
适合对象:企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果佳。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间: 0.5天
课程大纲:
模块一、绩效管理与绩效、绩效考核
1. 绩效是什么?绩效管理是什么?
2. 绩效管理对我们日常工作的帮助
3. 绩效管理的七大核心理念
4. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
6. 游戏体验及分享
模块二、关键绩效指标KPI开发的程序和方法
1. KPI 指标开发的指导思想(要什么,考核什么,考核什么就能得到什么)
2. KPI指标开发的七大步骤
3. 如何在流程中开发KPI指标
4. 行政人员的绩效指标设计(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果)
5. 研发人员的绩效指标设计
6. 销售人员的绩效指标设计
7. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
8. 为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
9. 目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法)
10. 下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其公信力和严肃性
11. 目标值频繁变化如何应对?
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