学校危机管理分为三个阶段：
1、学校危机的预防和准备阶段。包括组建危机管理小组、学校风险评估、学校预防管理、学校预警管理、危机能力培养等。危机管理的目的就是“使用少量的钱预防，而不是花大量的钱治疗”。
2、学校危机的反应阶段。指学校危机决策、咨询、运作、信息四个系统在有效沟通的基础上分工协调，通过调查情况收集信息，制订危机处理计划，实施计划，隔离危机，分散和化解危机，危机后果。学校危机反应阶段是学校危机管理的核心。
3、学校危机后恢复和评价阶段。指在危机化解后学校制订危机恢复计划，恢复危机对人的心理影响，评价危机管理的效果，将危机管理评价结果用于管理实践。
危机管理评价必须遵循一定的原则，它们包括客观性原则，信息广泛原则，评价与责任调查相分离原则，以评价促进学校危机工作的建设为目的。
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