基于战略的选择,企业会构建独特的商业模式,借助商业模式的竞争力,企业得以与同行区隔开来,并拥有了与顾客连接在一起的条件,因此,商业模式既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体。
借助对商业模式的理解,我们可以理解一家企业的战略发展,也可以了解该企业真正的竞争力来源。
商业模式何以确认?
什么是商业模式?商业模式是一个组织建立顾客价值的核心逻辑。任何一个商业模式都是一个由顾客价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
“顾客价值主张”,即在一个既定价格上企业向其顾客或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务;“资源和生产过程”,即支持顾客价值主张和盈利模式的具体经营模式;“盈利公式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程。
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商业模式六要素:
“顾客价值主张”,即在一个既定价格上企业向其顾客或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务;
“资源和生产过程”,即支持顾客价值主张和盈利模式的具体经营模式;
“盈利公式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程。
定位:企业满足客户需求的方式,包括产品、客户、需求和方式。
业务系统:企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者,包括构型(连接的结构)、关系(内容、方式、性质)和角色(有一定资源能力的利益相关者)。
盈利模式:以利益相关者划分的收入结构、成本结构以及相应的收支方式。
关键资源能力:支撑结构背后的资源和能力。
现金流结构:以利益相关者划分的企业现金流流入的结构和流出的结构以及相应的现金流的形态。
企业价值:企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。