课程大纲:
一部分:开店基础
电子商务概论 1、电子商务概念 2、电子商务模型 3、网络0售概念 4、网的优势 5、了解
开店和流程 1、开店前的准备 2、注册及认证流程 3、正式开店 4、流程 5、消费者保涨服务 6、了解保正金和先行支付
7、规则解读
后台管理 1、发货管理 1.1 如何进行发货操作 1.2 在线下单 1.3运费模板及地址管理 2、商品管理 2.1 发布商品 2.2
商品上下架及橱窗管理 3、店铺管理 3.1 店铺基本设置3.2 管理商品 3.3 宝贝分类设置 3.4 账号设置
拍照作图 1、主图的制作 2、促销图的制作 3、技术规格图制作 4、教你玩会图像软件
网店装修 1、店铺装修基本 2、店头装修与设计 3、模板的应用-1(普通模板) 4、模板的应用-2(SDK模板)
二部分:网店的提升
聊天工具应用和在线接待流程 1、阿里旺旺使用 2、接待流程
网店培训 1、作用和意义 2、网店需要具备的基本素质 3、网店沟通技巧 4、如何做好售后和处理投诉
网店技巧和如何管理好团队 1、学会如何讲价2、如何应对刁难的客户 3、如何处理好中差评 4、团队管理
三部分:网店美工实操
美工基础:photoshop的应用
1、PS CS3基础
2、CS3基本操作
3、图层的基本应用
4、制作选区
5、图像编辑
6、图像的绘制于修饰
7、图层的应用
8、调整图像的色调与色彩
9、形状与路径
10、文字的输入与编辑
11、通道的应用
12、神奇的滤镜
产品图片处理技巧与设计
1、宝贝的加水印
2、宝贝去水印
3、宝贝换背景
4、宝贝图片处理美化与调整
5、宝贝与宣传动画制作
6、设计版面与模板设置
店铺装修与产品管理
1、店铺基本装修
1.1 不同旺铺类型的装修区别(扶植版、标准版、拓展版、旗舰版)
1.2 分类管理中的图片应用(制作分类图片、上传到图片空间、复制代码到分类图片地址)
1.3 添加计数器到分类中(本节在推广应用课中有讲,有不清楚的同学请举手)
1.4 添加收藏本页功能
1.5 将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置
2、店头装修与设计
2.1 自定义店头图的添加与更换
2.2 免费的Flash店头设置与装修技巧
3、模板的应用-1(普通模板)
3.1 普通模板的特点
3.2 模板选择与安装(提供模板素材)
3.3 更换模板内容(更换图片、更换文本内容、制作链接)
4、模板的应用-2(SDK模板)
4.1 去哪里选购模板
4.2 如何选购模板
4.3 SDK模板的特点与应用技巧
网店装修实战
1、设计网店banner;
2、设计按钮;
3、设计产品模板;
4、设计产品介绍界面;
5、整体美化店铺;等课程
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