美容院员工和院长需具备哪些能力和素质现代,美容行业蓬勃发展着,这是一个非常有自己的特性的行业,尽管从业人员的学历不高,但是却要求她们要具备很高的专业技能,美容院的院长也必须具备很高的素质。那么,美容院员工和院长需具备哪些能力和素质呢?专业美容培训机构精英深圳美容学校马上来告诉你。
美容院员工和院长需具备哪些能力和素质
(1)美容师:专业的面部护理手法与专业的面部保养知识;
(2)芳疗师:专业的芳疗手法与精油护理、保养的知识;加身体保健的知识;
(3)理疗师:(这些美容师都干了)专业的中医保健知识与拔罐、艾灸等中医治疗方法;
(4)美容顾问:非常丰富的皮肤保养知识与实践经验,可以针对顾客的问题给出适当的解决方案,销售能手;
(5)店长:管理岗位,管理知识与团队管理经验。
作为院长的你,如果是合格的话,你觉得你应该具备什么样的素质,才可以胜任?
我有一个合伙人,是2家店的老板,同时又是一家店的店长,曾经在一家店里还做美容师的事(过去式)!当我听说她在自己店的做美容师的事情的时候,我的反应就是去店里纠正她的行为,她告诉我,“没有员工,也不好招”我的回答是“老板不能干活,花再多的钱也要用员工干员工的事”当时2年前她开出保底5000元招美容师的待遇,逐渐把团队组建起来。这个团队里好像已经有3年工龄的员工了。
美容院的老板就相当于一家公司的总经理,那么一位合格的总经理,应该具备三个基本功:
(1)知人善用;将适合的人放到适合的岗位上,事半功倍,用对人,用好人;
(2)统一思想;如果思想不能高度统一,可以统一共同目标,避免团队心志不一;
(3)指明方向;团队目标与前进的方向需要他及时调整,免于无效的努力。
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