培养目标：
通过对本课程的学习，学生可以掌握商务活动的相关礼仪、商务谈判技巧、沟通技巧、汽车售后服务流程、服务理念、营销理念、部份财务知识。
就业方向：
学生毕业后能够从事汽车前台接待及其他行业的接待人员等工作。 招生对象： 具有初中以上文化程度（初中未毕业者通过面试即可入学），身心健康，年龄在15周岁以上的应往届毕业生 。

招生对象：

具有高中以上文化程度（通过面试即可入学），身心健康，品行端正。

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