课程目标：

随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

收费标准：￥1500/人（含授课费、证书费、资料费）

培训对象：对此课程感兴趣的成员

课程大纲：

一、新版标准概览

1.改版思路与主要变化

2.新版标准之知识管理

3.新版标准之风险管理

4.新版标准之总体把握

5.差异分析与实现路径

二、新版条文精讲引 言

1．范围

2．规范性引用文件

3．术语和定义

4．组织环境

4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程4.1.1产品和过程一致性4.4.1.1产品安全4. 4.1.2外包的过程

5．领导作用

5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.1.1企业责任5.1.1.2过程效率5. 1.1.3.过程所有者5.1.2以頋客为关注焦点5.2方针5.2.1质量方针的制定5.2.2 质量方针的沟通5.3组织的角色、职责和权限5.3.1 组织的角色、职责和权限-补充5.3.2 产品要求符合性和纠正措施

6．策划

6.1应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3变更的策划

7．支持

7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.5.1总则7.1.5.2测量溯源7.1.5.2.1校准/验证记录7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.1.1质量管理体系文件7.5.1.2质量手册7.5.2创建与更新7.5.3形成文件的信息的控制

8．运行

8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2产品和服务要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.3外部供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制

9．绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析与评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出

10．改进

10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进三、新版标准审核1．审核的基本理念与要求2．基于过程方法的增值审核3．新版标准审核注意事项4．主要过程审核要点与技巧5．模拟审核与书面考试