课程提纲：

　　1.社交礼仪概述

　　2.社会公德

　　3.称呼

　　4.介绍自己

　　5.介绍他人

　　6.相见礼节(上)

　　7.相见礼节(下)

　　8.名片(上)

　　9.名片(下)

　　10.交谈的方式

　　11.谈话的内容

　　12.拜访

　　13.待客

　　14.送客

　　15.书信

　　16.电子信函

　　17.礼品

　　18.鲜花为礼

　　19.签名与赠言

　　20.拍照与摄像

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