《有效问题解决基本流程与工具:8D》
时间:2天
地点:江苏 无锡 新区
举办单位:无锡凯丰咨询(GM QSB培训机构)
邀请对象:工程研发、制造、质量、技术、设备、物流、实验等部门的核心工程师或主管、经理(建议企业一定以多功能小组形式报名参加3-5人,以利企业实际应用与推广)
[研讨会大纲]
l 有效问题解决基本原则研讨、分享
l 基本工具实战案例研讨、分享、点评:
ü 7颗钻石法
ü 鱼刺图+头脑风暴
ü 5WHY
ü DDW,深入分析及横向展开
ü 查检表等
l 小组案例研讨、分享、点评(针对每个基础工具)
l 有效问题解决基本流程(8D)及要领研讨、分享、点评-1:
ü 质量警报:断点定义与评审
ü 问题定义与问题解决目标
l 有效问题解决基本流程(8D)及要领研讨、分享、点评-2:
ü 问题解决团队定义
ü 遏制及横向展开
ü 技术直接原因、间接原因、根本原因
ü 管理根因分析(又名:法、3X5WHY、DRILL WIDE横向展开)
ü 过渡措施(VS验证岗位)
ü 纠正措施、预防措施
ü 纠正措施验证
ü 标准化实施及横向展开
ü 报告整理
ü 经验总结
l 有效问题解决证据链:研讨
l 如何培育全员参与的问题解决之企业文化?
l 实战训练营总结
研讨会目标:
l 基本掌握有效问题解决工具的使用方法及技巧
预备知识:有1年以上制造型企业实际工作经验有1年以上制造型企业实际工作经验
学员自带:组织现有的贰套完整问题解决文件(如PCR、PRR、8D报告及其支持证据)
研讨会性质及特色:
l 以学员关注为中心,讲师本着解决学员实际问题的原则展开教学;
l 沙盘演练:让学员掌握如何依据理论要求来解决实际问题;
l 案例分享:更易理解、掌握知识点;
l 知识和技能训练。
研讨会方法:
l 采用“Learn by Doing”的Workshop(实战训练)方式设计,运用大量的实务演练提员对课程的掌握;同时通过模拟审核的方法将学员置身于案例之中,使之通过演练而真正掌握审核要领;
l 带着学员问题进行研讨;
l 小班制。
研讨会费用:每人2500元(含税、资料、中午简餐)交通及食宿请自行安排
地址:江苏无锡新区人力资源服务产业园,菱湖大道200号(邮编:214135)
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