要做文员必须学会一种打字快的输入方法（五笔或拼音输入方法），因为文职工作都是以文件输入、输出，整理文档工作为主，打字的方法你必须会一种。
要做文员必须学会Office办公软件，今天的办公多半都是无纸化办公，办公软件是少不了天天要用的，而且无时无刻不用。重点学会Word文档排版、Excel表格制作、数据分析统计、PPT演示稿制作。学习时大量练习公司正在应用的实例！文员是要做周报、月报统计的在学习PPT演示稿的时候大家一定要认真学习，还要的学习熟练运用打印复印扫描等常用办公工具。另外要外加一个PDF格式的文件管理，一定要记得哟，公司的外来文件多半都是PDF格式的，你要查看，要转换都需要学习PFD文件处理软件。
要做文员必须学会电子邮件的收发，公司里面都是用的管理软件，可以提高工作效率，做为什么都不知道的你，肯定要要求老师带你去见见世面，公司用的管理软件有两种：一种是办公系统自带的Outlook,另个一个是Foxmail.收发也是有学问的所以得好好学学，不然你会碰壁。
要做文员必须要学会利用网络资源进行材料的下载利用，文员就是部门经理或者主管的助手，很多资料需要你们去完成，那么很多资料在网上都是有现成的，或许比你自己做出来的还精辟。老大们要的是你的做事效率，不会在意你做事方法，资料是怎么做成的。
