课程通知

2015年9月IS0组织相继发布了IS09001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“IS09001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

课程目的

1、理解IS09001：2015标准变化方向；

2、理解IS09001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

课程对象

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

课程内容（节选）

品质管理七项原则（七）关系管理

组织与供方的相互依赖和互利关系可提高双方创造价值的能力。

企业运用“与供方互利关系”原则，主要利益是：

1、增强双方创造价值的能力。

2、对市场或顾客的需求和期望的变化，联合做出灵活的反映。

3、优化成本和资源。

评审和改进审核方案

审核方案管理人员应评审审核方案,以评定是否达到目标。从审核方案评审中得到的经验教训应用于持续改进审核方案过程的输入。

审核方案评审应考虑下列各项:

1)审核方案监视的结果和趋势。

2)与审核方案程序的符合性。

3)相关方进一步的需求和期望。如对审核效果的要求等。

4)审核方案记录。

5)可的或新的审核方法。

6)解决与审核方案相关风险的措施的有效性。如果与审核方案相关风险有关的应对措施没有效果,则需改进审核方案以降低风险程度。

7)与审核方案有关的保密和信息安全事宜。审核方案实施中如出现泄密事件,则必须改进审核方案以防止泄密事件再次发生。

审核方案管理人员应评审审核方案的总体实施情况,识别改进区域,必要时修改审核方案,并向高管理者报告审核方案的评审结果。

如果评审发现不能实现审核方案目标的原因是由于审核员的能力不足造成的,那么审核方案管理人员就要考虑采取措施以提高审核员的能力和素质。

授课教师

由CCAA认可的教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

郑州

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)