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八项质量管理原则

306 2013-12-03 15:25:52

学习笔记

ISO9000：2008提出的八项质量管理原则是：　　

以顾客为关注焦点　　

领导作用　　

全员参与　　

过程方法　　

管理的系统方法　　

持续改进　　

基于事实的决策方法　　

与供方互利的关系

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来源：郑州中培

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