企业要获得持续增长和赢利，就需要不断提升内部的流程和组织能力，以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和。
通过流程优化可以流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门合作的团队文化；通过流程建设与表格化管理可以打造例行化的业务运作平台，规范企业的管理行为，提高运营效率，增强流程对业务的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。

课程特色：

u课程实用、生动：不是枯燥的理论和概念讲解，而是丰富的企业实际案例；

u便于操作：企业参加培训除了要在系统方面提升，重要的是解决工作中的实际困难，好的培训应该是通俗易懂便于操作应用的。应该是把专业的内容通俗化，复杂的问题简单化。如果把简单的问题复杂化了，学员越听越糊涂，感觉内容深不可测，讲师神乎其神。那么培训的意义也就本末倒置了。

培训目的：

u加深对流程的认识，统程的沟通语言；

u领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路

u深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系，掌握基于流程设计组织结构的方法，掌握流程KPI与绩效KPI融合的方法

u掌握流程分析的工具和优化的方法

u了解业界流程管理、表格化管理的佳实践，为本单位的流程工作提供指导

培训对象：企业高层、中层和基层管理人员

授课方式:讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等

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