课程师资】

陈龙生，成都睿鑫企业管理咨询公司特邀讲师，PTT职业培训师，西南讲师联盟席培训师，中国“LDS-321”体系创始人，企业销售人才与激励技术，营销实战团队特训训练师，金泽企业管理顾问有限公司股东，原宏道教育集团广州成都区副总经理，被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”。

【课程背景】

“你的过去和现在如何，这并不重要。重要的是你希望将来获得什么。除非你对未来有理想，否则你将庸碌一生。”美国成功学大师拿破仑•希尔！

您个人是否忙忙碌碌却效率不高？您的企业“弦”似乎绷得紧紧的，计划却难以达成？有没有想过这里面是因为目标不明确造成的呢？“对于与艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。所以，您需要学习目标管理的技巧。

【学习目标】

1．了解目标管理的具体内容和实施步骤；

2．掌握建立目标管理体系的方法；

3．提高目标管理实施的有效性；

【授课对象】

企业管理人员∕业务人员∕政府公务员

【课程时间】

1天（6H）

【课程大纲】

第一部分：目标管理认知

• 目标管理的定义与含义

• 目标管理五要素

• 目标管理的意义

1. 对个人的意义

2. 对企业的意义

3. 目标强度不同及不同表现

• 目标管理的理论基础（依据）

1. X理论与Y理论

2. 领导运用权力的程度与员工主动性的关系

• 目标管理的两大特征

1. 强调“目标”的管理方式

2. “工作和人同意的管理方式

• 目标管理的实质

1. 重视人的因素

2. 建立目标层次体系和目标网络

• 目标管理的过程：三个共同

1. 共同制定

2. 共同反馈

3. 共同控制

第二部分：目标管理实务

• 目标管理的三大板块认识

1. 目标设定与分解板块

2. 过程管理板块

3. 成果考评板块

• 目标设定与分解板块实务

1. 目标设定七大步骤

1. 正确理解公司的整体目标，并向下属传达（实务练习）

2. 制定符合ART原则的目标（实务练习）

3. 检验目标是否与上司的目标一致（实务练习）

4. 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方案（SW0T分析工具使用练习）

5. 列出实现目标所需要的技能和知识（实务练习）

6. 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源（实务练习

7. 确定目标完成的日期兵对目标予以书面化（甘特图工具使用实务练习）

1. 目标的分解

1. 目标分解定义

2. 目标分解遵循的五项要求

3. 建立目标系统

A、对策展开

B、目标协商

C、明确目标责任和

D、绘制目标展开图

4）向下属分解目标

1）向下属分解目标的阻力

2）向下属分解目标工具

A、六个步骤

B、一份表格

C、一式两份

D落实承诺追踪依据

• 过程管理板块

1. 推行前工作

2. 目标管理控制过程图解

3. 控制原则

4. 过程管理反馈控制图解

5. 目标修正

6. 制度保证

7. 控制反馈PDCA工具使用实务（4个阶段、八个步骤，3个工具）

• 目标成果的考评

1. 成果考评的含义

2. 成果考评的流程

3. 中层在成果考评过程中的角色（相对下属而言）

4. 成果考评的四项原则

5. 成果考评六要素

6. 成果考评的起点

7. 成果考评的主要内容

8. 成果考评的原则

9. 成果考评指标的制定

10. 成果考评过程沟通

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