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睿鑫管理者职业化素养
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《管理者职业化素养》(1.2万|天) 【课程师资】
李青刚,成都睿鑫企业管理咨询公司特邀讲师,副教授,人力资源管理师,注册培训师,公共管理硕士(MPA)。担任4家企业(投资管理、电子商务、文化传媒、管理咨询)的执行董事/董事;11年管理咨询、培训、职业经理人经验。入选“2013中国培训师500强品牌榜”及“2012年四川省培训师10强”。人力资源和社会保障部教育培训中心讲师;中国管理研究院期PTT认证讲师;中欧国际管理培训中心研究员、MBA课程主讲教师;西南财经培训中心职业经理人认证班主讲人;西南交通培训中心中高层领导管理能力研修班主讲人;四川省人社厅职业资格综合评审;四川省科技青年联合会学术委员、副秘书长;四川省企业联合会、四川省工商联讲师。
【课程前言】
每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝干叶型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ,也可以说一生成败看职商。
只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工,只有建立一支职业化的管理团队,才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式,结合大量的实践案例,有效地转变经理人的职业化心态和意识,培养一支既会做管理,又具备高素养的职业经理人队伍。
【课程收益】
强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式;
提升换位思考,移情式沟通能力,培养宽容与理解对方的涵养;
强化敬业精神,加强团队成员之间的融合,学会如何打造一支职业化的团队。
加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态;
【课程对象】
企事业单位中基层管理者项目经理
【授课形式】
引导式授课法,研讨+参与+讲授+视频
【授课时长】
2天(12小时)
【课程大纲】
职业化:培养职业化意识 头脑决定路径 换种思维看职业 工作职业和事业 管理者的观念转换 职业化的标准是什么? 由他律走向自律 德才兼备的境界 铁性制度和人性关怀 案例研讨:该不该开除阿强 情商:管理者管理情商修炼 正常行为和过激行为 弱化负向思维,强化正向行为 压力舒缓的治标与治本法 经理人情绪管理的“天龙八步” 沟通:职业化的沟通模式 吸引关注,满足需求 工作汇报的三大禁忌点 如何进行非正式沟通? 影响沟通效果的维度 如何做好跨部门沟通? 人性化的沟通模式 敬业:培养自我和员工的归属感 我的地盘我做主:成为 企业对经理人的期望 在其位,必谋其政 谈敬业不过时的五大理由? 与企业成长的共存观 言行:外形特质的塑造 气质度修炼 示范与榜样:由内而外 特质对标找差距 商务场合的几种主要礼仪 威信:建立信任情感,培育和谐氛围 充分肯定自我 移情式的融入 忠诚度的衡量准则 非职务影响力的塑造 领导力的核心在于激励 团队:皈依团队,提高团队凝聚力 解析团队成员的两宗 团队冲突处理的关键步骤 理想化的团队模式 如何塑造团队凝聚力? 如何让团队充满活力激情和战斗力? 宽容与理解,容忍与欣赏 赞美员工的五把小飞刀 体验式:感谢行动,感恩之歌。
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