德勤教育为企业提供的礼仪培训
【课程名称】商务礼仪
【课程对象】各行业、企业、机关
【培训时间】2天
【培训方式】课堂讲授、案例、展示、实训、解疑等形式
【咨询】400-000-9773
【课程目标】
1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象；
2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我，塑造专业的职业形象；
3、从细节着手，掌握商务活动中的各种礼仪规范，帮助商务人士失礼行为；
4、了解商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；
5、熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范；了解社交场合中的各种礼仪，适应社交要求；
6、提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象，在竞争中脱颖而出。
【课程大纲】
第一部分：仪容、仪表、仪态礼仪规范——职业形象塑造
1、形象仪表与成功
2、强化形象魅力的技能
3、商务人士整体职业形象设计
4、着装TP0原则——各种场合着装
5、仪态礼仪——形体语言的重要作用
6、神态——面部表情的礼仪要点
第二部分：商务礼仪与职业化塑造
1、礼仪的本质（尊重为本、善于表达）
2、会面礼仪
3、商务通讯礼仪
4、办公室礼仪
5、商务拜访礼仪
6、商务接待礼仪
7、座次礼仪
8、馈赠礼仪
9、餐桌与宴会礼仪
10、商务旅行中的礼仪
11、常用社交礼仪
