【课程大纲】：
第一章项目管理与运作管理的差异
- 什么是项目
1) 概念解析
2) 项目与业务的差异
- 项目管理思想
1) 为什么需要进行项目管理？
2) 项目管理与业务的运作管理异同点
- 项目生命周期概述
1) 项目的一般阶段划分
- 项目的一般组织形态
1) 职能式
2) 矩阵式
3) 项目式
4) 项目经理与职能经理的协同关系
- 项目化管理在企业中的导入
1) 宏观运营体系中如何体现项目管理思想
2) 团队工作中如何体现项目管理思想
第二章重要的项目管理方法及日常应用
- 项目干系人管理
1) 项目干系人对项目的影响
2) 项目干系人分析方法
3) 项目干系人理念对我们日常工作的借鉴意义
- 计划管理
1) WBS-工作分解结构在日常管理中的运用
2) 关键路径和关键链—找准控制的重点
- 冲突管理
1) 冲突环境
2) 冲突管理步骤
3) 理解上下级和职能冲突