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特色餐饮酒店店长投资经营提升实训
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课程级别
入门级
培训周期
1个月以内
培训时间
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上课地址
北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦
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特色餐饮酒店《店长》投资经营提升实训

————独立思考、善于作为;精通管理、创新经营

★培训脉络,模块提纲:调研立项

筹备开业

(前厅∣后厨∣中心配送)运营管理∣∣(行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理

行业素养连锁经营职业修养

跨界创意品牌管理文化延伸

★师资:净雅、俏江南、海底捞、湘鄂情、布鲁宫法餐厅等知名餐饮连锁集团或酒店餐饮部职业经理人;本团队师资为行业精英、品牌创始团队骨干等,有精准的培训质量,成功筹备并运营当下品牌餐饮,是迅速引导餐饮经理走向成熟的有力。

★优质教法:运营实操【洲际日酒店】+管理实务【百优实训营】+实战实习+严谨考核

★高端管理:每四天休,统一组织观摩酒店,管理策划论文答辩,自选实习考核认证。

组织活动:专题讲座,酒店用品会展参观,科技园区参观体验,文化创意产业园区参观体验,学员自由活动旅游名胜观光采风---休息时间选择参加,统一购买保险。

实训模块:

运营管理

职能管理

管理提升

模块一前厅管理提升实训

流程重现:餐前、餐中、餐后---简餐、特色餐饮---礼宾、领位、包厢等服务与接待实训……

前厅服务流程细分与优化管理提升实训

智慧服务质量管理提升实训

投诉与预案管理提升实训

……

模块一特色餐饮管理定位与行政管理提升实训流程实训

酒店管理—品牌对比

质检流程与企业文化管理提升实训

培训绩效技能提升实训与现场模拟

日常运营中店长常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)

……

模块一特色餐饮酒店经理人魅力提升实训

餐饮酒店经理商务礼仪训练

团队拓展、危机应对实操训练

特色餐饮文化与礼仪设计实训

……

模块二后厨管理提升实

后厨操作流程与行政总厨优化管理提升实训

中心采购与配送成本控制管理实训

特色技术打造与品质管理提升实训

……

模块二餐饮营销管理提升实训

收益管理与餐饮销售技巧(点菜技巧与宴会销售、前台销售与协议客户、线下、线上、移动、谈判)

新型自媒体营销实战训练

营销策划实战演练

销售部优化管理与品牌营销提升实训

……

模块二特色餐饮智慧服务与优能管理实训

沟通与执行管理提升实训

特色餐饮酒店流程精细化与关键时刻管理提升实训

学习型团队建设与智慧服务团队管理提升实训

文化元素与特色餐饮创新拓展实务

……

2--4个特色知名餐饮酒店部门案例分析及解析实务提升

……

模块三酒店财务管理提升实训

运营部门财务流程优化与成本控制管理实训

财务分析与财务预算管理提升实务

税务筹划与连锁经营财务管理提升实务

……

模块三特色餐饮开业筹备与连锁经营管理提升实训

立项调研与特色产品策划管理提升实训

酒店开业流程与推进管理提升实训

品牌酒店连锁经营管理实务

……

模块四餐饮酒店总务管理实训

消防与安全管理提升实训

餐饮酒店工程节点与物业“工”管理提升实训

……

班型分类:集训班(集中培训,每4天休);周末班(周六日上课,每周1天)

开班日期:固定开班,每月两期——每月15日,月底最后一个周六定期开班;

循环开课,随到随学。

基础系统提升班

【管理0起点学员】--无管理经历酒店从业人员,酒店管理院校学生,酒店投资人等;

学期14天(13天实训,2天观摩,1天考试,共15天),学费5600元/人(含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等);

技能实操+部门管理+管理提升

提升班

【管理层学员】--酒店管理从业人员,经理人,集团中基层等;

学期9天(8天实训,2天观摩,1天考试,共11天),学费4500元/人(含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等)

系统管理+管理提升

认证:

美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店(餐饮)总监》职业资格证书:

考核鉴定费1200元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等)

报读地点:

北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦

(乘车路线:386、304、630、307、85海淀南路站点,运通110、运通118、运通114、26、394、302北京市地震局站点,地铁10号线苏州街站4号线中关村站)

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