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休闲运营总监投资经营管理实训
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休闲《运营总监》投资经营管理实训
————独立思考、善于作为；精通管理、创新经营
★培训脉络，模块提纲：调研立项
筹备开业
（休闲项目）运营管理∣∣（行政∣人事∣财务∣营销∣总务）职能管理
行业素养企业文化职业修养
跨界创意品牌管理文化延伸
★师资：east东方红酒窖、红墙、8号公馆、中体倍力等休闲知名运营总监、职业经理人；本团队师资平均年龄30岁，对新锐休闲管理有崭新的理念时尚意识，有精湛督导的业务技能具有鲜明的培训特色，善于把握时代脉搏，变革思想，从容面对新形势并恰切解决当下休闲朝阳兴起行业发展的瓶颈问题。
★优质教法：运营实操【洲际日酒店】+管理实务【百优实训营】+实战实习+严谨考核
★高端管理：每四天休，统一组织观摩酒店，管理策划论文答辩，自选实习考核认证。
组织活动：专题讲座，酒店用品会展参观，科技园区参观体验，文化创意产业园区参观体验，学员自由活动旅游名胜观光采风---休息时间选择参加，统一购买保险。
实训模块：
| 运营管理 | 职能管理 | 管理提升 |
| 模块一运营事务管理提升实务 流程重现：温泉、中医理疗、KTV、健身中心---服务、主管等流程实训 热点模拟：VIP客户应急事件处理操作实训…… VIP会员系统维护管理提升实训 VIP会员服务流程与质量管理实训 管家服务流程细分与优化管理实训 成本核算与执行管理提升实训 …… | 模块一休闲管理定位与运营总监行政管理流程实训 休闲特性及流派对比————休闲、商业类、度型、高尔夫设、综合型、主题型、私人、文化型等 休闲制度创新提升实训 培训技能提升实训与现场模拟 高端服务型人力资源体系建立与人才开发管理提升实训 日常运营中店长常务工作流程解析与训练（日、周、月、季、年） …… | 模块一休闲运营总监魅力提升实训 中英式管家服务基本礼仪训练 魅力酒店经理行为示范——团队拓展、危机应对、经典公关等 主题文化与礼仪设计实训 …… |
| 模块二营销管理提升实训 营销定位与预算管理提升实训 收益管理与渠道扩展管理提升实训 VIP会员营销实操技能与提升实训 营销策划实战演练 …… | 模块二休闲智慧服务与优能管理提升实训 国际精品俱乐部英式管家服务理念与管家式服务督导管理提升实训 VIP会员服务精细化与关键时刻管理提升实训 学习型团队建设与智慧服务团队管理提升实训 …… |
| 2--4个特色知名部门案例分析及解析实务提升 …… | 模块三财务管理提升实训 运营部门财务流程优化与成本控制管理实训 财务分析与财务预算管理提升实务 采购与库房管理提升实训 …… | 模块三休闲开业筹备管理提升实训 休闲项目调研与立项选址规划管理提升实训 产品策划与文化主题设计实操训练 开业流程与推进管理提升实训 …… |
| 模块四休闲总务管理提升实训 消防与安全管理提升实训 工程节点与智能化管理实训 …… |
分班型分类：集训班（集中培训，每4天休）；周末班（周六日上课，每周1天）
开班日期：固定开班，每月两期——每月15日，月底最后一个周六定期开班；
循环开课，随到随学。
基础系统提升班
| 【管理0起点学员】--无管理经历酒店从业人员，酒店管理院校学生，酒店投资人等; 学期12天（11天实训，6天观摩，1天考试，共18天），学费6000元/人（含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等）; 技能实操+部门管理+系统管理+管理提升 |
认证：
| 美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店康乐经理》职业资格证书： 考核鉴定费1500元/人（含申请报名、考试鉴定、证书费用等） |
报读地点：
北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦
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