经营蛋糕西点应注意以下要点:
(1)培训应设在学校较集中的地区或者文化娱乐区、公园门口等。切忌开在平民区内或政府机关人员进出的社区。开设在青少年集中出没的地方为理想,如步行街、影剧院附近等。
(2)食客的选择应以孩子或恋爱中的青年男女为主要消费对象。
(3)商品排列分门别类,排放整齐,让顾客一目了然,方便挑选。
(4)售货方式以自选为主,店员不要代客挑选。
(5)商品应该保证新鲜,在醒目的地方标明食用保鲜期限。切不可将过期霉变的甜品售给顾客。
(6)甜品款式应多种多样,且应当随时备有现货供应。
(7)甜品制作工艺、造型设计上应不断有新的创意,以满足青少年的好奇欲望。记住,甜品容易腻人、但又诱人,所以应在款式上花工夫,而数量上则不必太多。
(8)在个别地方,甜品店也可适当保留些传统甜品,如芝麻糊、豆腐花绿豆沙等。
(9)孩子是甜食店的忠实顾客,因此在服务态度上应当慈善仁爱,即使孩子有所冲撞,也不必太多计较
(10)可配备些冷热饮品,供食客选用。
