余世维：如何管理好一个团队，使其既充满活力又不失秩序？

如何管理才能事半功倍？

这是每一位夜不能寐、反复思量的问题。

管理，远非简单的权力游戏或命令传递，它是一门涉及微妙人心、刚性制度和柔性文化的复合艺术。

真正深入骨髓的管理之道，在于用制度管事、用手段管人、用文化管心。

管理，首先是管事。

在一个运转的团队中，制度和规则如同的钟表齿轮，确保每一个环节都能紧密咬合、协同工作。

1. 管事：有法可依，有章可循

没有规矩，不成方圆。制度和规则是团队稳定运行的基石。

想象一下，若没有红绿灯的指引，城市交通将陷入怎样的混乱？

同样，团队中缺少了明确的工作职责、标准化的工作流程和公正的考核标准，效率和秩序都将无从谈起。

华为以其严格的管理制度著称。

从新员工入职的培训，到日常工作的每一个环节，都有详细的流程和标准。

这种对制度的坚守，确保了华为在全球范围内的业务都能、有序地推进。

2. 管人：刚柔并济，张弛有度

管人比管事更复杂，因为人是有情感、有思想的。与事务的刚性管理不同，对人的管理需要更多的灵活性和人文关怀。

的知道，当团队成员面临困难时，适时的支持和鼓励远比冰冷的制度更能温暖人心。

因此，在管理人时，既要坚持原则，又要懂得灵活变通。

对于违反制度的行为，要坚决予以纠正；对于团队成员的合理需求和建议，要积极倾听和回应。

马云在阿里巴巴的管理中，既强调制度的严格执行，也注重与员工的心灵沟通。

他常常在内部会议上分享自己的经验和故事，激励员工不断前行。

这种刚柔并济的管理风格，使得阿里巴巴的团队始终保持着高昂的斗志和紧密的凝聚力。

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