《综合运用BSC+MB0+KPI的战略绩效管理体系-绩效篇》

主办单位： 苏州中昱智策管理咨询有限公司

培训时间： 2016年04月22日-24日 9:00-17:00

学习费用： 2980元/3天/人

中昱智策经过大量的调研，发现超过96%的企业绩效管理失败。绩效管理成了众多企业的"死穴"、"雷区"。可是企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性提升需要绩效管理。

华为公司从1995年开始应用人事考核到1998年绩效考核，再到2002年实施绩效管理，销售额从95年12.7亿人民币上升到2013年的2390亿人民币。世界传奇CE0，21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称绩效管理为"建设一个伟大组织的全部秘密"。本课程本期升级。参与的学员将获得一整套系统的绩效管理工具，同时在课堂上学会该套系统工具的应用。

课程目标：

通过学习综合现今存在的MB0、BSC以及KPI等各种绩效考核方法，针对企业的实际状况，取各种绩效管理的办法的优点，去除不适合本企业的部分，形成适合自己企业的一套绩效管理体系。

1、理解绩效管理的本质

2、掌握影响绩效的因素

3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取

4、掌握绩效管理的设计方法

5、掌握绩效的技巧

授课方式：

高深理论的深入浅出

+实战技巧的倾心传授

+小组讨论的到位点评

+课后的跟踪辅导

课堂上将呈现大量的原汁原味的华为绩效管理的工具、表格、手册，现学现用绩效管理体系建设的策略和各种工具，完完全全的“干货”倾心传授给学员。

适用人员：

企业中高层管理者、人力资源总监、经理、主管、负责人等

课程大纲

第一章 绩效概述

一、 为什么要谈绩效

二、 绩效管理的核心是什么

三、 什么是价值与价值管理

四、 当前企业绩效管理的的困境

五、 绩效的三个特点

六、 什么是绩效考核

七、 实施绩效考核的意义和作用

八、 绩效考核的内容

九、 绩效考核的误区和存在的问题

十、 绩效考核应遵循的原则

十一、 绩效考核结果的运用

第二章 绩效管理

一、 什么是绩效管理

二、 管理大师看绩效管理

三、 绩效管理的重要性

四、 绩效管理的基本理念

五、 绩效管理的组织分工

六、 绩效考核与绩效管理的关系

七、 考核与评估的关系

八、 绩效考核如何才轻松实现

九、 绩效系统《三阶九步法》

十、 绩效管理的十大误区

第三章 绩效管理的实施步骤

一、 怎样制定或完善绩效管理制度

二、 如何确定考核评价标准

三、 如何进行绩效沟通——绩效诊断

四、 如何进行绩效沟通——绩效辅导

五、 如何进行绩效沟通——绩效与改进

六、 绩效考核的结果如何运用

七、 绩效考核文档如何管理

八、 绩效管理的要素有哪些

第四章 综合运用MB0、BSC与KPI

一、MB0管理

1、有目标的人生

2、目标是什么

3、目标与计划的关系

4、如何看待目标与任务

5、目标与绩效的关系

6、目标设计与设定

A. 聚焦原则

B. 二性与三线原则

C. 目标原定ART原则

D. 订立目标的四大方向

7、目标如何分切与下达

8、如何执行与达成目标

9、目标的驱动与激励

10、行动计划

11、绩效合约

二、KPI系统

1、KPI有什么独特价值

2、KPI为何招致诸多非议

3、KPI为何设计难、操作难、实施难

4、如何正确认知KPI

5、KPI设定的原则

6、KPI的组成因素

7、如何制定可操作的KPI

8、KPI八大关键词

10、关键绩效指标的类型

11、建立KPI的依据

12、深入探讨职位职责KPI制定

13、权重——为什么要使用权重

14、权重——具体方法是什么

三、BSC系统

1、 企业战略管理框架

2、 构造平衡计分卡

3、 平衡计分卡——目标和指标

4、 BSC四个维度---财务方面

5、 BSC四个维度---客户方面

6、 BSC四个维度---内部流程方面

7、 BSC四个维度---企业能力方面

8、 平衡计分卡的思考路径

9、 MB0、BSC、KPI的联合运用

10、 指标设计有哪些常见问题

11、 指标为何会存在矛与盾的现象

12、 指标的可考核性为何是要素

13、 指标的价值感是指什么

14、 考核结果的利与弊

15、 考核与经营有什么关系

第五章 绩效管理的科学与艺术

一、 实施绩效变革前要做哪些布局

二、 绩效导入成功的关键因素是什么

三、 绩效导入实施的流程应如何设计

四、 绩效管理是砍敌的刀还是自残的剑

五、 绩效管理12345法则

六、 绩效管理会失败吗

七、 如何建立以绩效为核心的组织管理系统

八、 不同规模企业绩效应如何定位

九、 老板与绩效管理的关系

十、 绩效分配与绩效之道

第六章 绩效管理综合运用

十一、 华为绩效体系

十二、 某机械公司的绩效管理体系

十三、 某物流公司的绩效管理体系

十四、 某科技公司的绩效管理体系

主讲老师介绍：

李老师：

人力资源管理，苏州科技培训中心客座教授，人力资源管理MBA，人力资源管理师，企业管理顾问师，咨询师。主要研究成果包括《基于战略的人力资源管理实战系统》、《组织效能方与圆》、《打造系统绩效管理体系》、《狼性猎手—人才的突破》、《基于任职能力的薪酬体系》、《任职资格系统的有效运用》、《战略导向、任职能力、职业发展三位一体的培训系统》、《企业文化驱动力》、《华为的人力资源管理》等。

曾任职华为公司人力资源总监（8年）、汇川技术股份公司人力资源总监（4年）、及其他实体公司6年以上人力资源总监职位，有着深厚的人力资源管理知识及丰富的管理实践经验，并为众多企业进行过咨询与服务。

备注：

1．培训费用：2980元/3天/人（包含教材费、场地费、茶水、午餐等）。

2. 报名方法：请填好报名表E-mail至我司。 在收到报名表后，我们将在24小时内以的形式确认您的参加。

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