深圳质量核心五大工具课程简述

质量管理的五大核心工具也称品管五大工具，它包括：产品质量先期策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式与后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和测量系统分析（MSA）。

APQP&PPAP：理解APQP的目的、原理、过程和方法；掌握APQP的知识和技能，能有效开展项目管理，具备担任新产品开发项目组长的能力；有针对性地讲解PPAP的内容、要求、内 部逻辑、实施步骤和方法，从而帮助学员真正将PPAP作为项目人员必需掌握的工具。

FMEA失效模式与后果分析（新版FMEA）：结合IATF 16949:2016标准和汽车产品工程实践介绍汽车工业风险分析的相关要求，深入理解2019新FMEA手册新七步法要求。理解FMEA是产品和过程开发的重要过程，而不仅仅是质量工具。课程主推TÜV南德开发的Excel FMEA解决方案，并结合当前FMEA软件方案，通过案例让学员理解掌握DFMEA、PFMEA和FMEA-MSR的佳实践，审核要点和新版格式转换策略，尽力帮助企业以低成本顺利完成新老FMEA标准过渡。

MSA测量系统分析（第四版）：定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；确定测量系统分析的范围、资源、人员需求和制定分析计划；具备基本的运算能力，以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和度；通过测量系统分析，提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力；满足IATF16949和MSA手册等的要求。

SPC统计过程控制（第二版）：理解SPC的基本原理；了解过程变差及其评价方法，掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤。

深圳质量核心五大工具课程收益

了解IATF 16949：2016中对质量体系核心工具的基本要求，并能够结合质量体系进行有效使用；

对于管理层和企业来说，将能够在企业管理人员中获得更多的助力来推进核心工具的使用，持续地改进过程，并在管理方法上更加系统化。

深圳质量核心五大工具授课对象

质量体系推行人员

实施质量体系的组织中管理人员

设计开发/工程技术人员

企业中任何需要学习质量控制工具的人员

深圳质量核心五大工具课程大纲

第一部分：APQP产品质量先期策划

1、APQP简介与基本原则

2、计划和确定项目

3、产品设计与开发

4、过程设计与开发

5、产品和过程确认

6、反馈、评定和纠正措施

第二部分：FMEA潜在失效模式及后果分析

1、DFMEA理解与实施培训

2、PFMEA理解与实施培训大纲

第三部分：MSA测量系统分析

1、MSA的基本概念

2、计量型测量系统分析技术

3、计数型测量系统分析技术

第四部分：SPC统计过程控制

1、SPC概述

2、过程能力指标

3、控制图的原理

4、变量控制图

5、如何开始建立SPC

6、属性控制图

7、常用的分析工具

第五部分：PPAP生产件批准程序

1、PPAP简介与过程要求

2、重要的生产过程

3、PPAP要求

以下是部分培训内容摘要：

保修记录以及其他质量信息

保修记录以及其他质量信息中,包含顾客所关注的问题和需要,要认真地整理、分析和利用,以从中识别改进、创新的机会。一般要从下列质量记录中识别顾客关注的问题/需要:

◆成功的经验;

◆失败的教训;

◆保修报告;

◆能力指数;

◆工厂内部质量报告:

◆问题解决报告;

◆顾客的退货和拒收记录;

◆现场退货产品分析。

控制图应用的一般程序

(1)选定控制对象

(2)选定控制图种类

(3)收集预备数据

(4)计算有关参数

(5)计算控制图中心线和上、下控制限

(6)画控制图

(7)在控制图上打点

(8)判断欲控制的过程是否处于稳定受控状态

(9)判断过程能力是否达到基本要求

(10)转化为控制用控制图

(11)修改控制图

(12)在控制图的相关栏目填写必要事项

测试操作人员和分析人员的选择

1)在MSA分析时,测试操作人员和分析人员不能是同一个人,测试操作人员实施测量并读数,分析人员作记录并完成随后的分析工作。

2)通常情况下,应优先选择实际使用所选定的量具实施测试的操作工/检验员作为测试操作人员,以确保测试方法和测试结果与日后的正式生产或过程更改的实际情况相符。

3)测试操作人员、分析人员都应经过培训,熟悉测试方法和分析方法。

4)应选择熟悉测试和MSA分析方法的人员作为分析人员。

深圳质量核心五大工具培训事项

培训教材

专用配套教材

上课时间及地点

2024年3月23-25日，培训24课时，共3天

深圳市福田区车公庙泰然九路喜年中心A座6楼，方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生，具体新的开课时间及地址，请与我们的课程顾问索取。

培训费用

共2600元/人，含培训费、培训证书费、教材资料费，交通食宿费学员自理。

单独"质量五大核心工具"网络课程收费标准：1000元/人。

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询。