第一部分：培训管理概述

1. 培训管理在企业运营中的价值贡献
2. 成功培训管理的关键因素
3. 企业培训发展的四个阶段
4. 企业培训管理体系框架及其运行图

第二部分：培训课程体系

1. 培训课程体系设计方法
   1. 培训与企业战略统一
   2. 培训与员工任职资格、职业生涯规划相结合
   3. 培训要以业务为导向
2. 培训需求调查和分析
   1. 组织分析

1. 工作分析

1. 人员分析

互动练习：如何成功开展培训需求调查分析活动？

案例分析：某标杆企业程序员和客户代表的培训地图

工具箱：某知名企业年度培训需求调查表

第三部分：内外部培训资源体系

1. 内部资源建设
   1. 内训师队伍的建设培养

互动练习：如何有效开展选拔内训师的活动？

1. 核心课程库建设与优化

2. 外部资源建设
   1. 培训服务机构的筛选与合作评估

1. 外部讲师库的建立与合作评估

第四部分：培训运营体系

1. 学习的组织和管理流程优化
   1. 如何编制年度培训计划与预算？
   2. 学习方式的确定
   3. 培训前期准备
   4. 现场的组织与控制技巧
2. 培训效果评估
   1. 评估体系架构

1. 投资报酬率模型

互动练习：如何设计有效的培训实施组织流程？

工具箱：某知名企业培训实施组织流程图

第五部分：培训制度体系

1. 规划企业培训制度
2. 培训管理制度——企业培训管理的“基本法”
3. 内训师选拔和升降级管理制度设计技巧
4. 外部合作机构和合作讲师管理制度设计要领
5. 课程开发管理制度——如何激励员工的知识显性化
6. 如何让企业培训制度与企业其它制度共融共生、有效衔接？

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