该校与厚学网暂未合作,平台不保证课程的真实有效性,如有侵权等争议,请及时与厚学网联系处理
初阶跨越森严部门壁垒全员流程管理
在线咨询
课程大纲 第一部分:流程管理在企业运营中的价值
- 企业普遍存在的流程管理问题:部门壁垒、流程隐性、……
- 什么是流程?
- 流程的特点是什么?
- 流程的几个基本概念
- 什么是流程管理?
- 流程管理的本质、工具和手段
- 流程管理的战略作用
- 流程与价值链、供应链之间的关系
- 流程管理与知识管理的关系
第二部分:如何设计流程
- 一个好流程的标准
- 流程设计五步法
- 明确组织架构与权责
- 分析活动与确定流程清单
三种确定关键流程的方法:战略地图、价值树模型图、流程体系图
- 开展流程分析:如何运用龟形图法进行流程分析
互动练习:如何有效识别流程关键点?
- 编制流程文件:GE二维法的应用
- 组织流程沟通与讨论
- 二种绘制流程图的方法和步骤:Visio和PPT
- 绘制流程图时易犯的几个错误和对策
- 从现有制度中浮现流程的技巧
互动练习:从一份制度中浮现流程
第三部分:流程优化与流程重组
- 流程优化
- 什么是流程优化?
- 流程优化实现的方法、工具
- 流程重组
- 流程重组的由来:迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮
- 流程重组的定义及其两个关键特征
- 流程重组的目标与作用
- 实施流程重组的指导原则
- 实施流程重组的步骤
第四部分:流程管理的管理
- 谁是流程的管理者?
- 流程的推广和监控及动态管理
- 如何让流程执行到位?IT与流程e化
- 如何设计流程管理的流程?
- 建立流程体系运行机制的关键点
- 开展流程审计的要领
以上就是中层管理培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的中层管理培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 中层管理 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。
校区安排(1)
格瑞泰管理咨询有限公司校区
深圳市福田区深南中路2018好兴华大厦
请选择目前的基础
毫无基础
初窥门径
融会贯通
取消
请选择想要达成的目标
基本掌握
熟练掌握
完全掌握
取消
请选择想要学习的时间
一个月内
三个月内
半年或一年
取消