战略性流程管理与组织核心竞争力打造

课程大纲：

第一部分：打造市场导向的柔性化型组织

1. 流程型组织

2. 基于公司战略的流程策划

案例分享：某知名上市公司流程总图设计过程

互动练习：绘制本企业的流程总图

3. 如何培养组织的流程经理

4. 建立公司流程管理体系

第二部分：如何在组织核心竞争力打造中发挥流程管理的战略作用

1. 什么是组织的核心竞争力？
2. 组织核心竞争力的四个特点
3. 判别核心竞争力的四个标准
4. 组织核心竞争力的定位

案例分享：国际知名企业的核心竞争力定位

5. 如何打造组织的核心竞争力：价值链分析和供应链分析
6. 流程管理如何有效推动组织核心竞争力的塑造

案例分析：为什么“海底捞你学不会”？

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