一、 应该了解的心理学基础

二、 的风格测试与分析

1. 测试：领导风格的自我诊断

2. 常见的领导行为与风格

3. 领导风格测试诊断：如何选择合适的方法改进领导风格

4. 应用：了解并接受 360 度价个人优势和劣势

三、 领导的心理素质

1、心理素质决定领导成败

&0slash; 自信坚强应是必备的素质

&0slash; 培养良好的自控能力

&0slash; 勇敢地面对恐惧

2、学会控制自己的情绪

&0slash; 当怒则怒，学会制怒

&0slash; 处理负面情绪的方法

&0slash; 得意而不忘形

&0slash; 怒而不形于色

3、做一个有涵养的领导

&0slash; 宽容是一种美德

&0slash; 要有容人的雅量

&0slash; 宰相肚里能撑船

&0slash; 忍耐是的一种美德

&0slash; 学会风度翩翩地处理事情

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