讲 企业为什么需要绩效管理

1. 中国成长型企业转型三步曲
2. 中国成长型企业经营者的六大困惑
3. 中国成长型企业的八大挑战
4. Q&A（问题与解答）

第二讲 卓越绩效管理体系

1. 什么是绩效管理？
2. 绩效管理运作流程
3. 绩效管理与PDCA循环圈
4. 绩效考核与绩效管理的区别
5. 员工绩效考核模式
6. Q&A（问题与解答）

第三讲 绩效指标体系设计

1. 一 如何设计企业级KPI？
2. 案例：如何设计公司级KPI？
3. 案例：公司级KPI如何分解到部门？部门级KPI如何分解到岗位？（讲解、模版演示）
4. 案例：跨部门之间如何设计KPI？
5. KPI体系建立方法之一：流程分析法演示
6. KPI体系建立方法之二：职责分析法演示
7. 案例：如何给销售人员设计KPI？
8. 哪些岗位适合用KPI考核？
9. 案例：如何给行政人员设计GS？
10. GS（Goal Setting）工作目标设定
11. GS是什么？
12. 哪些岗位适合用GS评估？
13. 如何提炼GS？
14. Q&A（问题与解答）

第四讲 考核指标定义与考核表设计

1. 定义KPI需要明确的因素
2. 案例：如何设计公开公正公平的绩效考核表？
3. 如何设计KPI考核表？（讲解、模板演示）
4. 如何设计KPI的权重？（主观经验法、层次分析法）
5. 如何设计KPI的目标值？
6. 如何设计KPI的评分标准？线性增减法、间隔增减法、正反比例法、阶梯增减法、减分法
7. 案例：如何从月工作计划中提炼GS？
8. 如何设计GS评估表？（讲解、模板演示）
9. Q&A（问题与解答）

第五讲 绩效管理制度设计

1. 员工绩效结果如何分等级？（强制分布法、绩效分数换算法）
2. 案例：如何针对员工强制性进行二次纠正？
3. 绩效结果如何应用于薪酬管理？（讲解、模板演示）
4. 案例：如何发放员工绩效工资？
5. 绩效结果如何应用于员工职业发展？（讲解、模板演示）
6. 案例：某集团公司员工曹德敏的晋升考核
7. Q&A（问题与解答）

第六讲 绩效与绩效辅导

1. 什么是绩效
2. 案例：秦经理在绩效环节犯了哪些错误？
3. 绩效的技巧
4. 案例：张主管在绩效反馈中犯了哪些错误？
5. 绩效结果反馈
6. 案例：刘洋总监为何在绩效改善计划中狼狈不堪？如何制定绩效改善计划？
7. 绩效改善计划
8. Q&A（问题与解答）

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