非人力资源的人力资源管理

课程背景：

我们部门缺人，你们怎么还没招到啊?

人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦?

新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的?

考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗!

也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么

人力资源工作该谁干?人力资源工作是谁家的孩子?谁的孩子又该谁抱走呢。

课程目标：

本课程旨在通过人力资源工作活动的分析，为非人力资源部门的经理以下简称直线经理、提供了解人力资源管理六大模块的基础知识，掌握人力资源工作流程，清晰直线经理的角色定位，明确工作中职责与分工，责权区别，并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人人力资源管理水平和能力，实现组织人力资本的核心竞争力。

课程时间：2-3天，6小时/天

授课对象：公司中、基层管理人员

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲：

案例导入：由一个员工离职引发的争议……

讲：追本溯源有的放矢

定位篇——人力资源部的职能定位

一、人力资源部的角色定位

1、传统人事部门定位

2、战略人力资源部门定位职业定位分析图

二、战略人力资源工作的内容

解析六大模块

三、人力资源管理职能与直线经理管理职能之间的关系

四、人力资源职能的核心模块及其内在关系

第二讲：知己知彼，百战不殆

认知篇—直线经理如何自我认知?

一、企业组织架构“金字塔”

1、高层——做正确的事情

2、中层——正确的做事情

3、基层——把事情做正确

二、直线经理的观念与定位误区

1、一大软肋

2、两个瓶颈

3、三个障碍

三、非人资源部门经理的组织定位

1、司机vs乘客

2、工作角色七个转变

案例分享：领导有方

四、人力资源部门与其他部门分工职责对比图

五、直线经理的角色定位

1、伙伴

2、教练

3、

4、记录员

5、裁判员

第三讲：望闻问切德能勤绩

选人篇——直线经理如何选择下属?

一、知己所需

案例分享：《人力资源经理职位说明书》

二、觅才有道

三、辩才有法

四、配合有术

第四讲：运筹帷幄，用兵如神

用人篇——直线经理如何有效的用人?

一、用人所能

二、用人所长

三、用人所愿

第五讲：身体力行言传身教——

育人篇——直线经理如何培育下属

一、培训目标

二、直线经理育人方法

案例分享：华为的师带徒机制给我们的启示

分享：一分钟培训——工作指导法

三、直线经理是培训效果有效转化的桥梁

实操方法：先“自由组合”；再“适当调整”、后“持续监督”

四、育人原则：

第六讲：奖罚分明惩前毖后

评估篇—直线经理如何评估下属?

一、管理定位

二、考核有法

三、运行有道

四、有效

第七讲：感情引导梦想激励

留人篇——直线经理如何留人?

一、直线经理薪酬功能的认知

二、直线经理的基层激励原则

三、直线经理留人的吸引力法则

四、直线经理的影响力塑造

第八讲：合法合规合情合理

和谐篇——直线经理如何处理团队关系?

一、丰富多样团队和谐

二、合情合理完善制度

三、有理有据合法合规

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