1、当我们分析那些使用精益六西格玛方法来实现广泛创新并获得出色效益的企业时,发现它们所采用的策略有几个显著特征,这些特征使他们有别于那些采用传统理念改进运营的企业:
2、 基于客户与市场实际的创新理念:管理者根据对市场需求和企业能力的深刻理解,精心规划出令人信服的发展前景。
3、 设定的目标清晰明确,重点突出。
4、领导层对持续创新坚定不移:CEO和业务部门主管在创新中起到积极作用。他们明确承诺进行深刻的组织变革,而不是搞一场运动。
5、企业上下内外协调一致:依靠具有战略意义的创新设想使众多业务部门保持一致,并将影响扩展到与供应商和客户的关系上。
6、 将创新变成组织习惯的能力:在实施精益六西格玛的初始阶段,企业通常会集中一段时间进行密集培训、配备专职人员、发起一系列项目来启动业务转型。但以时日,当创新思维占据主流之后,这些企业会建立一些长效过程,以推动在整个组织范围内的持续创新。
7、CEO可能会自然而然地把精益六西格玛这样的管理方法与流程改进和成本缩减联系在一起,这种想法是短视的。我们所研究的成功企业都采用了更具远见的做法,它们有意扩大精益六西格玛方法使用的范围,以此发现那些超越企业运营本身的重大创新机会。在这个过程中,他们得以提高经营业绩,并建立起一个创新型的组织。
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