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企业走访:武汉吉亨汽车销售服务有限公司

450 2016-10-12 08:34:24

学习笔记


9月28日下午3时许,武汉正商书院代表相约一众学员拜访武汉一家4S店,还没有进门就听到一阵响亮的锣鸣,循声而去,原来这里刚刚交售出了一辆车,鸣锣是为表庆贺。



这家洋溢着喜气的4S店正是武汉吉亨汽车销售服务有限公司,由董事长赖晓松先生一手创立,去年9月吉亨已经获得了东风风神品牌经销权,旗下还有武汉友车汽车租赁有限公司、武汉优游汽车租赁公司、价给你二手车流通公司、武汉鑫腾龙集团、武汉琳尚文化传播集团等。吉亨在成立后短短9个月的时间里,销售业绩就超越了全国98%的4S店,荣誉进军行业前五。



赖晓松的身上似乎从来不缺少传奇,十年前在奇瑞4S供职的时候,就曾经打造过销售业绩连续30个月蝉联的神话,2008年全国汽车总销量1000多万,从赖晓松手上交出去的车就高达7000多辆。



现在,赖晓松的神话愈发“离奇”,用他自己的话讲,就是“现在的我要打败过去的我”。被催问经营秘籍的时候,赖晓松非常谦逊地说:“其实也没有大的诀窍,团队是给了我很大的力量的,总结起来,我认为现在的成绩跟下面几点分不开关系。”


,我们这个团队的每一份子都很。我们的吴华祥曾获得东风风神体系华中地区维修技能大赛名,售后服务经理姜玉珠曾获得东风电动车股份有限公司2015年度服务明星的称号,我们有一位业务员自己一个人就打造了一个团队的奇迹,独当一面自己管理着整个经营体系。



第二,我们的团队很专注,目标清晰,阶段性战略明确,而且大家把这一些都切切实实落实到了日常的服务里。


第三,吉亨的所有设施都是按照五星级的标准配置的,有着先进的服务理念与经营理念。可能称呼我们为吉亨4S+会更贴切,因为我们在一般4S店原有模式的基础上加了“网络化、人性化、定制化、平台化”这些元素。



第四,我们对市场的把控,对客户需求的重视也是一个很重要的因素,做服务不把客户放在心上那是做不好的。


企业经营得很成功,赖晓松却没有一点老板的架子,亲和热情,细心周到。生活中也是一个创意十足、饶有情趣的人。据悉,吉亨4S+的很多地方都是赖晓松亲自设计与布置的,在参观的过程中,我们看到了各种用汽车废弃部件改装而成的桌椅和灯具。赖晓松说,这样环保节能,比较符合公司的经营理念。


轮胎做的桌子


这个马达千万不能动


我是轮胎,以前在地上,现在高高挂在天上


在我们拜访赖晓松的这四个小时里,陆续有学员代表慕名而来,加入到我们的交流中。在这短短的四个小时里,赖晓松的吉亨一直门庭若市,锣声不断。在这短短的四个小时里,大家发现赖晓松并没有什么魔力,他有的只是客户的深深信赖与高度认可。



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来源:正商
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