【课程收益】

&0slash;掌握训前重调研、训中保实施、训后促落实的具体方法；

&0slash;演练并掌握简单有效的培训开场、内容、收尾的结构模型；

&0slash;学习如何用金字塔原理、影响力模型、冷读术、农夫法则进行培训；

&0slash;熟悉培训课程开发的流程方法与PPT课件制作技巧；

&0slash;系统掌握培训九阳神功技法，灵活应用九宫格、三点法；

&0slash;释放出内在的表演天赋和编导技巧、案例点评真功夫；

&0slash;体验紧张到能量加速爱上讲台的华丽转变。

【课程特色】

真诚用心-实战练习-系统架构

结构为王：简单易学的美国ASTD训练体系，易于听众理解的实战鱼式结构；

见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课技巧，创造职场传奇；

模块化训练：实战结构、实战表达、实战说服、实战编导、实战控场、实战技法、实战课件、实战发声、实战互动、实战能量、实战点评；

教练相长：以终为始，以学员为关注焦点，系统提升培训师实战能力；

【课程大纲】

模块：培训师角色认知

一、培训师两个职责

（1）课程的：理念+知识＝要能够授之于“鱼”

（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”

（3）内部讲师应具备三方面基本素质

二、教育和培训的异同之处？

（1）培训与教育的区别

（2）成年人的学习动机

（3）成人学习的普遍心理特点

（4）成人学习的四种状态

（5）成人学习过程分析

（6）贯穿培训过程的核心理念

三、培训师三种角色

（1）编—课程设计：培训前的准备

（2）导—教学技巧：资源氛围掌控

（3）演—表达魅力：讲台上的表现

四、培训师六大能力

（1）表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容

（2）专业能力：基本素质、专业知识、专门技能

（3）激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力

（4）制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片

（5）应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对

（6）学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路

五、培训师专业形象

（1）仪容：头发、眼神、笑容

（2）服装：上衣、裤裙、鞋袜

（3）形象：站姿、坐姿、走姿

六、一分钟演练点评

（1）学员上台做一分钟演讲练习

（2）工作人员在现场以Ｖ8录像

（3）一一回放录像老师点评建议

实战演练：

点评与指导：

第二模块公众的表达魅力

一、临场表现技巧（口语表达的技巧）

1.重音

2.停顿、速度（语法停顿、逻辑停顿）

3.吐字

4.语气语调

5.肢体语言技巧

6.视线运用

7.脸部表情

8.手势及身体动作

9.亲和度与热情

10.教材教具运用

11.压力转换技巧

实战演练：

点评与指导：

二、有效开场的四大要素（应该避免的几种负面开场）

1、巧问问题

2、承诺保证

3、制造悬念

4、讲个故事

5、缘由开头

6、引用名言

7、列举事实

8、赞美听众

第三模块：课堂掌控的技巧

一、灵活的教学方法

1、体验式教学法

（1）优点：容易调动气氛，亲身体验成长

（2）缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结

2、启发式教学法

（1）优点：培养思维能力，激发学习与创造力

（2）缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够

3、分析式教学法

（1）优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意

（2）缺点：时间长效率低，案例不好开发通用

4、运动式教学法

（1）优点：强调互动效果，容易调动学习氛围

（2）缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题

实战演练：

点评与指导：

二、培训师常犯的20个错误

1.课堂气氛沉闷的三大害处

2.导致课堂气氛沉闷的四种根本原因

3.上台表达时要避免的10个缺失

三、演讲互动技巧

1、专注技巧

2、观察技巧

3、倾听技巧

4、提问技巧

实战演练：

点评与指导：

四、组织实施培训活动的环节与要点

1、打破僵局-破冰活动的重点与难点

2、以小见大-培训故事的演绎

3、观照现实：情景模拟与角色扮演

4、引用案例的技法及要点

5、组织学员辩论的技法及要点

6、培训游戏的导入技法

7、专业演绎手法之“视觉触动”

第四模块：课程设计与教材制作

一、系统化教学——课程设计

1、课程设计的一般原理

1）理性+感性

2）内容+技巧

2、巧妙使用“振奋剂”

1）视觉教具的有效应用

3、丰富多样的教学手段

1）组织小组讨论

2）设计互动游戏

3）角色扮演

4）案例分析

4、课程教案的编写

二、课程设计练习

1.素材的搜集、整理与运用

2.收集素材的途径与方法

3.素材与主题的关系

实战演练：课程目标设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）

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