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李百慧老师
教龄:保密
课程:客户中心运营管理
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老师简介
专长:具有超过10年的客户中心运营管理、咨询从业经验,项目运作把控超优。
服务过的行业包括:政府、公共服务、电信、金融、教育、汽车、电子商务、消费品等
在客户中心运营管理方面、体系搭建有丰富经验,包括:创立、执行、优化工作流程;培训体系搭建;项目管理;团队建设;胜任力模型搭建;员工职业发展等
获得的资质包括:人力资源高师、心理咨询师
书籍:《客户中心能力成熟度模型》
学校介绍
成立于2008年4月,由业内知名的李文稥老师创办,是一家专业从事企业服务体系咨询和系列管理培训的公司;是一家具有强大行业优势的专业化管理咨询和培训机构,积聚了来自管理、服务业和心理行业一大批,具有非常强大的规划咨询以及培训实施经验。 • 我们依托强大的资源和丰富的企业管理顾问实战经验,全心致力于为企业提供与服务相关的高品质、系列化、专业性的咨询培训服务。 • 公司致力于打造“优
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