各有关单位：

2015年9月IS0组织相继发布了IS09001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业及时了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“IS09001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

长沙9001内审员培训课程目的

1、理解IS09001：2015标准变化方向；

2、理解IS09001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

长沙9001内审员培训课程对象

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

长沙9001内审员培训课程内容（节选）

1.增加的内容

4.1理解组织及其背景。

4.2理解相关方的需求和期望。

5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。

5.2质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。

6.1应对风险和机遇的措施。

7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：

a)现有内部资源的能力和局限；

b)需要从外部供方获取什么。

7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。

7.1.6组织知识，请关注其中知识管理的要求。

7.4对于“沟通”，请重点关注沟通的五要素。

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制。

8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。

8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。

8.5.5交付后的活动。

8.5.6变更控制。

8.6.3顾客财产注意新增的两条：顾客财产和应急措施。

2.减少的内容

管理者代表的具体要求，内容合并到管理者的职责中。

预防措施。

计算机软件的确认要求。

将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分，弱化培训的要求。

不再将质量手册作为条款硬性要求。

将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制，明确三者根据需要可以调整。

合并了7.5.1和7.5.2，弱化了对“特殊过程”的具体要求。

8.2.3过程的监视和测量。

审核方法

◆公司总经理是否根据公司内外反馈的信息下达“产品设计和开发指令单”?

◆产品开发小组成员是否体现跨部门的特点?

◆“产品设计和开发计划书”是否完整?有无提出设计目标?

◆营销部是否进行了市场调研并提交了“市场调研分析报告”给产品开发小组?

◆产品开发小组是否对竞争企业进行了标杆分析并填写了“标杆分析报告”?

◆产品开发小组是否对产品进行初步构思并形成“产品的初步构思方案”,送副总经理批准后下发?

◆是否编写了“产品立项可行性分析报告”?

◆“产品立项可行性分析报告”是否经总经理批准?“产品设计任务书”内容是否完整?是否明确规定了设计的目标和要求?

◆产品开发小组组长是否组织有关人员对“产品设计任务书”进行了评审?

课程教材

专用配套教材

考试发证

学员经培训考核合格者颁发“IS09001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，专业性强，全国通用。

培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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