课程简介

2016年10月，一项新的国际标准 IATF16949：2016 即将生效并取代原有旧标准 IS0/TS16949：2009。此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日，为了保持与国际IATF16949：2016标准的同步实施，避免延迟新版标准转换周期，故于新版TS16949标准发布前，对新版标准的内涵有个清晰的理解，以便使已获得IS0/TS16949：2009认证的企业，于2018年9月14日前完成对新版标准IATF16949：2016版体系文件的转换工作，方普管理以新版标准转换为契机，旨在加强企业对IATF16949：2016新版标准的学习、理解和应用。

课程收益

理解IATF16949：2016标准要求和审核群的概念；

学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；

具备开展IATF16949方和第二方审核的能力；

明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核；

掌握过程方法应用及审核技巧。

课程对象

汽车质量体系内审员；

实施汽车质量体系的组织中管理人员；

任何需要学习IATF 16949：2016的人员。

课程大纲（节选）

以顾客为关注焦点(标准条款:5.1.2)

(1)强调“以顾客为关注焦点”的管理理念

IATF16949之5.1.2条款强调了“以顾客为关注焦点”的质量管理体系的管理理念,明确了高管理者努力的目标。

(2)高管理者“以顾客为关注焦点”的具体表现

1)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求。

2)确定并应对影响产品、服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险与机遇。

3)始终致力于增强顾客满意。

(3)实施本条款的注意事项

1)在有关高管理者的职责和权限的文件中,应就上述要求作出规定。

2)在质量管理体系的文件中,如《质量手册》中,应对识别、确定顾客要求以及适用的法律法规要求的方式,实现这些要求的基本运作以及如何确定、控制风险,如何确定顾客是否满意,做出相应的描述。

3)实现本条款的要求,要结合IATF 16949的其他条款。如按IATF 16949之8.2.2条款的要求,确定顾客对产品和服务的要求等。

按过程方法审核的技巧

按过程方法审核时,要了解以下问题:

1)本过程有哪些主要活动?输入、输出是什么?

2)本过程由哪几个部门负责?

3)本过程的绩效指标是什么?

4)本过程有哪些风险?

5)实现本过程需要哪些资源?

6)过程运行依据哪些文件?

7)过程运行有效的证据有哪些?

8)本过程如何进行监视和测量?

9)出现不符合如何处理?

10)是否针对不符合的原因采取了纠正措施?效果如何?

11)本过程的绩效指标达成没有?

12)本过程的风险是否得到有效控制?

13)准备或已经实施哪些改进?效果如何?

考试发证

考试合格者，将颁发认可的“IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员”资格证书。

培训时间

培训3天，共18课时。

培训费用

1500元/人 ，含培训费、教材费及内审员证书费。

注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。