我们把生态系统作为价值创造的主体,利益相关方的变化将改变生态系统的价值创造空间和实现效率,在此基础上设计焦点企业与新的利益相关方的合作方式。
拓展一个生态系统的价值空间主要有两种方式:
一是我们可以从现有利益相关方着手,发现客户的客户、供应商的供应商、利益相关方的利益相关方(以及这些利益相关方可能采用的基于新技术的活动),从而实现利益相关者视野的拓展;
二是从现有商业生态中寻找各种可能合作的利益相关方和其从事的活动,并可将这些活动环节切割重组,组建成新的利益相关者。
提升生态系统的价值实现效率,则要检验各个利益相关方在生态系统中做出的贡献是否超过其投入的资源能力的机会成本,当初设立的假设以及目前发挥的作用是否还存在,或者存在更好的方式,然后做出调整的决策。
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聚焦镜视角:提升商业生态系统的运作效率。
商业生态系统是由不同的利益相关方以结构为纽带紧密联系在一起的。
但每个利益方的愿景目标、业务规模、风险承担能力各有不同,发展速度也不同步,这就要求我们检讨不同利益相关方角色和结构设计能否与时俱进,而这就是商业生态系统效率改进的痛点和盲点。