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严小云销售训练营:顾客没有高低之分,却有等级之分

2 2024-09-12 15:36:56

学习笔记


1、每个销售员都应该认识到,只有更多的吸引顾客的注意力,才更容易推销成功。


2、有计划的给顾客讲解产品的好处,让顾客感受到产品的益处,是销售员提升业绩必备的“本领”。 


3、你不能奢望得到每一位顾客的认可,所以当你被拒绝的时候,不要气馁,用积极的心态去面对每一位顾客,总有成功的那一刻。 


4、用心了解每一位顾客,因为他们决定了你的收入。 


5、越是业绩好的销售员,越经得起失败,因为他们对自己有信心、对工作有信心、对店铺有信心! 


6、了解顾客并满足他们的需要。不了解顾客的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 


7、顾客没有高低之分,却有等级之分。依顾客等级确定你的努力程度,可以使销售员的时间发挥出最大的效能。


8、有三条增加业绩的法则:—是集中精力于你的重要顾客,二是更加集中,三是更加更加集中。


9、每次销售应该都是不一样的,必须事先有充分的准备,针对不同类型的顾客,采取最适合的聊天方式和切入点。


10、顾客的消费欲望往往只产生在某个瞬间,你必须迅速、准确的判断,以免错失良机,除此之外,你更应该努力的创造机会,而不是干巴巴的等待。 


11、销售员推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。 


12、尽可能的让顾客讲关于他自己的事,顾客讲的越多,你就越可能发现双方的共同点,建立好的关系、增加推销成功的机会。


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