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情商与影响力
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上课地址
上海杨浦区国权路525号复旦大学复华科技大厦601
【课程目标】
- 能够说出“职场情商”对于工作目标达成的意义
- 能够说出情绪管理的4个策略，并运用到工作场景中
- 能够说出受人欢迎的2个方法，并列出建立情感帐户的技巧
- 体验人际关系中的人性，并能在沟通中换位思考
- 能够列出说服和影响力的5个方法，并在工作中运用
【课程大纲】
| 时间 | 主题 | 内容 |
| 09:00-09:15 | 引子 EQ场中的价值 | EQ面面观：各种高低情商的管理行为对比 情商的定义和内容 现代人为何需要情商 情商与影响力场中的价值 |
| 09:15-10:30 | Lesson#1 管理自己的情绪 | ABC情绪理论 积极情绪对健康、婚姻和职业的影响 Rule#1：选择你的想法 Rule#2：问正确的问题 Rule#3：给理智留点时间 Rule#4：培养乐观心态 |
| 10:30-12:00 | Lesson#2 如何受人欢迎 | Skill#1：培养受人欢迎的特质 游戏：快乐大转盘 团队共创：受人欢迎的特质 Skill#2：建立情感帐户 可乐实验与互惠 案例分析 |
| 12:00-13:00 | 午餐 |
| 13:00-14:30 | Lesson#3 理解人性 | 人际关系中的人性 情景剧：鳄鱼河 感悟与分享 情景剧中反映的人性 选择性关注与换位思考 |
| 14:30-15:45 | Lesson#4 如何说服与影响 | Rule#1：从对方利益出发 Rule#2：我讯息 Rule#3：给予选择 Rule#4：模仿与亲和力 Rule#5：外貌与喜好 |
| 15:45-16:00 | 小结 | Q&A 知识行动化 |
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校区安排（1）
上海复泰教育校区
上海杨浦区国权路525号 复旦大学复华科技大厦502
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