课程目标Course Objective:

　　Ø 吸收QC七手法的知识并应用

　　Ø 在短期内就可以在工作场所展开运用。

　　课程背景：Course Outline:

　　市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间?QC七大手法成为许多企业推动持续改善的选，QC七大手法能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与与改善，最终达成提高企业竞争力的目的。

　　日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品质管理工具活动，QC七大手法就是一个很好的品管工具，但它的效果还远远未充分发挥出来，以下为期2天的课程将通过大量的案例展示和通过自身实践练习，透彻掌握QC七大手法，每一个工具的实操技能。

　　课程大纲：Course Outline:

　　一、数据与查检表

　　1、有关于数据的搜集与应用

　　2、查检表的制作与活用

　　3、QC七大手法的初步认识

　　二、柏拉图

　　1、柏拉图的相关知识

　　2、如何正确规划出柏拉图

　　3、如何利用柏拉图发现问题的重心

　　三、特性要因图

　　1、何谓特性要因图

　　2、特性要因图的制作方法

　　3、特性要因图使用

　　四、散布图

　　1、散布图基本知识的学习

　　2、如何制作散布图

　　3、散布图的使用方法

　　五、图表与图

　　1、一般常用图表的绘制和使用注意事项

　　2、何谓以及一般知识

　　3、如何研读图

　　六、直方图

　　1、直方图的一般知识

　　2、直方图的制作方法

　　3、如何应用直方图

　　七、层别法

　　1、认识层别法

　　2、层别法的对象和项目

　　3、层别法的使用

　　课时Duration: 2天，每天6小时 2-day, 6-hour per day

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