| 课程名称： | 质量管理 | ||
| 课程类别： | 生产运营 | ||
| 总学时： | 0课时 | ||
| 培训费用： | |||
| 培训机构： | 苏州独墅湖高教区就业和培训指导中心 | ||
| 课程介绍： | ||
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【培训目标】 质量管理本质上是个实践问题。它是在人们对质量的要求不断提高，企业所承受的改进质量的压力日趋严峻，而现有理论、方法和手段等又难以解决问题的情况下产生的，并随着越来越广泛的推广和应用而不断发展和完善起来的。 产品是为顾客所享受的，因此，质量管理的原则之一就是始终要以顾客为中心，大可能地满足顾客各种各样的需求是进行TQM的目标。 【培训对象】 质量人员 【课程大纲】 一、 质量管理的概念 二、 TQM质量经营的架构与内容 三、 常用的品管工具 四、 推行TQM的成功关键因素 五、 TQM推行模式与步骤 六、 如何推行TQM管理 七、 TQM关键技术介绍与实施方案 |
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